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ByJavier Roda

Emoción y coaching

coaching emocional

La práctica del coaching hoy día forma parte cotidiana de muchas agendas de ejecutivos. Lo que antes era algo reservado a una élite de la c-suite, actualmente está llegando a capas más amplias dentro de las organizaciones.

Y eso es algo de lo que debemos alegrarnos, especialmente si consideramos que, como indica la teoría del coaching, todo individuo tiene un potencial extraordinario y solo hay que ayudarle para que sea capaz de manifestarlo.

En el coaching ejecutivo, al igual que en la empresa en general, las emociones quedan muchas veces relegadas a un segundo plano, porque: “estamos hablando de temas de empresa”. Pero las emociones son parte inseparable del ser humano, también cuando trabaja, aunque sea un directivo.

Todos podemos sentir miedo o, mejor dicho, “intranquilidad” frente a una situación delicada en la empresa, una decisión difícil, etc. O podemos reaccionar de forma visceral ante lo que nos parece una injusticia, y podemos vivir en un estado permanente de estrés.

Todas estas y otras situaciones pueden afectar al ejecutivo al que le estamos ayudando mediante un proceso de coaching, y si no detectamos que se trata de un tema de manejo de gestión emocional, podemos perder la oportunidad de ayudar a la persona a solucionar su situación.

El empleo de herramientas de medición de las habilidades emocionales, es decir, de la Inteligencia emocional como el test EQ-i 2.0 puede ser de gran ayuda para que el coachee conozca su potencial y sus áreas de mejora. En cualquier caso, en mi opinión, el coaching debe contemplar el entrenamiento emocional del coachee.

 

Luis Santamaria, Psicólogo-Coach

ByJavier Roda

Certifícate en EQ-i con Manum Consulting Group

El EQ-i es un método de evaluación de la inteligencia emocional basado en el modelo Bar-On

EQ-i

Tienes a tu disposición la forma más sencilla de certificarte en EQ-i, la única herramienta capaz de ofrecer resultados fiables en la medición de la Inteligencia Emocional. Una métrica basada en el modelo de Bar-On, que ayuda a evaluar, potenciar y desarrollar la Inteligencia Emocional de las personas, y cuyos resultados son aplicables en procesos de desarrollo, coaching, formación y selección, entre otros. 

Desarrollando la Inteligencia Emocional mejorarás aspectos críticos para el rendimiento y desempeño profesional, como son la Comunicación Interpersonal, el Trabajo en Equipo o el Liderazgo. Los profesionales además, estarán más preparados para afrontar nuevos retos y dificultades, e incrementará su entusiasmo y satisfacción.

Al certificarte con Manum Consulting Group, te aseguras de que todo el conocimiento y experiencia de más de 15 años en el sector te será transmitido para que puedas incorporarlos en tus procesos de adquisición, gestión, desarrollo y retención del talento. 

No lo dudes más y apúntate a esta jornada que se realizará el día 13 de Julio en Barcelona. ¡Plazas limitadas!

Objetivos del programa

  • Profundizar sobre la inteligencia emocional
  • Interpretar y realizar diagnósticos 100% fiables
  • Aportar feedback sobre la inteligencia emocional
  • Enriquecer los procesos de evaluación y desarrollo del talento organizativo
Y además, si vienes acompañado
Con 1 compañero:    10% descuento por persona
Con 2 compañeros:  20% descuento por persona
 
Solicita más información o inscríbete haciendo clic AQUÍ
 
ByJavier Roda

El cerebro emocionalmente inteligente

¿Cómo se puede aprovechar la capacidad del cerebro para desarrollar la inteligencia emocional?

La inteligencia emocional es un conjunto de habilidades emocionales y sociales que influyen en el modo en que percibimos y nos expresamos, desarrollamos y mantenemos relaciones sociales, afrontamos los problemas y utilizamos información emocional de modo eficaz y significativo.

Inteligencia emocional

Una de las mayores expertas a nivel mundial en inteligencia emocional es Sue Langley, Psicóloga y fundadora del grupo empresarial Langley. Reconocida por la aplicación de la neurociencia en el ámbito laboral y la psicología positiva, así como por su conocimiento y experiencia en la medición y el desarrollo de la inteligencia emocional. Sue ha trabajado con grandes organizaciones para construir culturas de trabajo positivo, impulsar líderes emocionalmente inteligentes y desarrollar equipos de alto rendimiento.

En el siguiente vídeo podrás ver una interesante conferencia de Sue Langley que trata sobre cómo actúan las emociones en el cerebro y cómo ser más inteligentes emocionalmente en el ámbito personal y laboral.

Si te has quedado con ganas de más, el próximo 14 de Junio Sue Langley realizará un webinar a través de la página de la ATD en el que hablará de “El desarrollo de la inteligencia emocional”.  Puedes registrarte en la web y verlo de manera gratuita.

En Manum somos expertos en inteligencia emocional y contamos con la herramienta capaz de ofrecer resultados fiables en la medición de la Inteligencia Emocional, el EQ-i 2.0. Una métrica basada en el modelo de Bar-On, que ayuda a evaluar, potenciar y desarrollar la Inteligencia Emocional de las personas, y cuyos resultados son aplicables en procesos de desarrollo, coaching, formación y selección, entre otros.

Si quieres profundizar en la inteligencia emocional y ser capaz de interpretar y realizar diagnósticos con el EQ-i 2.0, realizamos certificaciones periódicas en las que te preparamos y formamos en la materia, obteniendo tras el curso un certificado oficial con validez internacional. Nuestra próxima certificación será el 13 de Julio en Barcelona. Si quieres más información o apuntarte, puedes hacerlo a través del siguiente enlace.

 

ByJavier Roda

Cuando el talento se marcha: La renuncia laboral

6 de cada 10 españoles afirman haber renunciado a su trabajo alguna vez.

La comunidad laboral Trabajando.com realizó una encuesta durante el pasado mes de Mayo sobre la renuncia laboral y en la que participaron más de 1100 personas.
Talento Renuncia

A la pregunta de “¿Alguna vez has renunciado a algún puesto de trabajo?” el 65% de los encuestados afirma haber dejado un empleo alguna vez. Siendo muy significativo el dato de que de aquellas personas que renunciaron, el 60% no tenía otro empleo. Sin embargo, el 96% afirma que encontraron trabajo tras la renuncia, mientras que el 6% emprendieron.

 El 53% de los encuestados llevaba más de un año en la empresa, con lo que estamos ante trabajadores ya afianzados en la compañía pero que sin embargo deciden abandonar la misma. El motivo principal de renuncia es el ambiente laboral (31%) seguido de las oportunidades de desarrollo (23%) y la remuneración (20%).

En conclusión, las empresas deben buscar nuevas formas de retener el talento dentro de la organización, convertir a sus trabajadores en una parte activa de la compañía para evitar esta fuga de potencial. La mejora del mercado laboral que se prevé en los próximos años provocará que esta tendencia vaya en aumento y, por lo tanto, las organizaciones deben ser capaces de ofrecer a sus trabajadores un valor añadido.

Además, los trabajadores buscan atributos como el ambiente, las oportunidades de desarrollo o el reconocimiento, factores puramente motivacionales por encima de factores más materiales como la remuneración, la cual sin dejar de ser importante comienza a pasar a un segundo plano.

Desde Manum Consulting Group ayudamos a las organizaciones a crear e implementar estrategias y procesos de Gestión de Talento eficientes como palanca de cambio para lograr ventajas competitivas y sostenibilidad a largo plazo.

Renuncia

 

ByJavier Roda

Qué es el DiSC y en qué puede ayudar a mi empresa

¿Qué pasaría si lleváramos etiquetas que anunciaran nuestras necesidades? Entonces, no necesitaríamos el DiSC

“Para gustos los colores” o “Sobre gustos no hay nada escrito”. Expresiones populares que son un fiel reflejo de la sociedad, todos somos diferentes. Y si todos somos diferentes, ¿por qué aplicar lo mismo para todos? ¿No sería más lógico conocer las motivaciones de cada persona y poder adaptar nuestras acciones en base a esa información?

DiSC WILEY

DiSC es una herramienta de evaluación que permite conocer el perfil de una persona según su grado de posesión de las cuatro dimensiones básicas, que se manifiestan en mayor o menor medida en todas las personas. Generalmente, las personas tienen una o dos dimensiones que sobresalen por encima de las demás.

Estas dimensiones son:

FACTOR D – Dominancia: Conducta orientada a la acción, la rápida solución de problemas, toma de decisiones y asumir riesgos.

FACTOR I – Influencia: Conducta orientada a las personas, a la interacción, a las relaciones interpersonales y a utilizar técnicas de persuasión.

FACTOR S – Estabilidad: Conducta orientada a mantener el equilibrio, la armonía y el “status quo” en un ambiente seguro.

FACTOR C – Cumplimiento normas: Conducta orientada a la investigación de datos e información, a la calidad del desempeño propio y a la investigación.

DiSC WILEY castellano

No existe un patrón positivo o negativo, lo que esta herramienta de evaluación ofrece es definir a las personas para poder comprender sus objetivos y necesidades. En resumen, obtener una “fotografía” de la persona.

 

¿En qué puede ayudarme DiSC?

Conocer a los empleados te proporcionará información para mejorar su rendimiento y productividad, así como mejorar la comunicación y reducir los conflictos internos. Podrás asegurar el encaje persona-puesto, no todas las personas se sentirán igual de motivados en una misma tarea. Adecuando a la persona y al puesto podrás disminuir la rotación de personal.

En Manum trabajamos con DiSC WILEY que nos aporta los siguientes beneficios:  

  • Elevado índice de validación de entre 0,8 – 0,95 (Un test es tremendamente fiable a partir del 0,70)
  • Herramienta actualizada constantemente. Última validación hace 2 años.
  • Validación para Europa y en concreto para España; lo que hace mucho más veraz y acertada en términos culturales.
  • Uso del lenguaje contemporáneo y en castellano.
  • Contenido flexible en función del tipo de información que la persona requiera.

 

Certificación DiSC

La Certificación DiSC te proporciona el conocimiento técnico para un uso e interpretación adecuado de los informes. Es la base para realizar una adecuada toma de decisiones en los procesos de selección. Además, te facilita las herramientas y el lenguaje apropiado para la elaboración de los informes.

 

¿Cómo me certifico en DiSC con Manum?

En Manum Consulting Group realizamos certificaciones DiSC periódicas, somos distribuidor exclusivo de DiSC WILEY en España y contamos con expertos en la materia que te asesorarán y guiarán en cualquier consulta que tengas.

 

ByJavier Roda

Los riesgos de mantenerse en la zona de confort profesional

Principales enemigos de la zona de confort

El área en el que todas nuestras tareas y obligaciones están bajo control es lo que denominamos la zona de confort profesional. Una situación de relajación, estabilidad y en la que, sin embargo, corremos dos grandes riesgos.

gestión cambio

El primer riesgo es la monotonía, ejecutar constantemente acciones que tenemos bajo nuestro control y la carencia de retos acabarán por volver nuestro trabajo en una rutina.

El segundo riesgo responde a los factores externos que no podemos controlar. Que vivamos en una zona de confort no implica que no se puedan producir cambios en el entorno que nos obliguen a salir de la misma, o lo que es peor, que nos arranquen de ella sin posibilidad de retorno. En la actualidad el mercado se encuentra en un cambio constante que afecta a toda la estructura organizativa, por lo que es un factor que se debe tener muy en cuenta. Los tiempos de estabilidad quedan en el pasado y ahora es la flexibilidad lo que se premia.  

El miedo frente a lo nuevo y la resistencia a los cambios son dos respuestas naturales del ser humano, pero que pueden ser canalizadas hacia la superación de nuevos retos. Adquirir capacidades de adaptación nos permitirán ver el cambio como una acción positiva y un simple elemento más de nuestro entorno.

En Manum Consulting Group ofrecemos el Manum Change Management Model, un programa que contempla el aprendizaje de la gestión del cambio desde todas las perspectivas. Partiendo de la necesidad de percibir el cambio como algo natural e imprescindible, conseguir superar los miedos y resistencias al mismo y canalizarlos hacia la superación de los retos del negocio.

El Modelo en sus diferentes fases aborda los aspectos de alineación, compromiso, diseño, implementación y evaluación del cambio organizativo con una metodología estructurada de fácil ejecución.

Para implementar este modelo en tu organización ponte en contacto con nosotros en info@grupomanum.com o llama al 932 402 330

ByCarmen Ferreiro

¿Es el vendedor consultivo un Gestor Emocional?

Cuando nos planteamos el proceso de Venta Consultiva, solemos hablar de las 3 fases en que podemos dividir ese proceso, obtener información, dar información y lograr el compromiso.

Pero si analizamos el citado proceso desde la óptica de la Inteligencia Emocional, fácilmente veremos que todas las fases se basan en una correcta gestión emocional, tanto la propia del vendedor como la gestión que éste debe hacer de las emociones del cliente o comprador.

venta consultiva - luis santamaria - manum consulting group

Obtener información, además de para identificar las necesidades más o menos manifiestas del cliente, tiene que servir para detectar, sintonizar y gestionar las emociones que presenta el cliente en ese momento. Es la única forma que tenemos para conectar de verdad con él, y poder ofrecerle una solución que, además de satisfacer la manifestación de su necesidad le satisfaga también a nivel emocional, y que, gracias a eso se logre el compromiso, es decir, se realice la venta.

Cuántas veces, cualquiera de nosotros (que somos compradores de tanto en tanto) estamos en una situación emocional en la que no estamos receptivos a ninguna acción comercial. Pedimos sin embargo a nuestros vendedores que vayan y visiten al cliente que corresponde independientemente del estado en que estén el vendedor y el cliente.

Ayudarles a comprender su emocionalidad, a conocer su potencial o habilidades emocionales, es decir, formarles en Inteligencia Emocional, ayudarles a conocer sus fortalezas y sus áreas de mejora a través de herramientas validadas como el EQ-i 2.0, puede hacer que muchas más entrevistas de venta resulten realmente “consultivas”, que el vendedor se convierta en consultor-asesor y obtenga mejores resultados en ventas.

Luis Santamaria, Psicólogo-Coach

 

ByCarmen Ferreiro

Team Advantage: Buscando la fuerza en el Equipo

Resultado de imagen de equipos coaching

Buscar el éxito en solitario en el mundo laboral actual es una tarea bastante estéril, y sabido es que la fuerza de verdad está en el grupo.

Cualquier proyecto, tanto sea de una startup como de una gran multinacional con miles de empleados, requiere de la participación de personas que compartan un objetivo y una responsabilidad común y que dispongan de un buen líder que les ayude a desarrollar la labor que se propongan.

De acuerdo con la definición del coaching, el valor, la sabiduría y la fuerza está en cada uno, solo hay que favorecer que esa fuerza surja, esa sabiduría y ese valor aflore y se comparta con el resto del equipo.

Team Advantage es un programa que combina el Coaching Ejecutivo para apoyar al líder del equipo a desarrollarse con el Team Coaching al equipo, para facilitar los procesos dentro del mismo.

Esta secuencia de Team Coaching y Coaching Ejecutivo al líder provoca una mejora en el rendimiento del equipo que se ve capaz de alcanzar objetivos que serían casi imposibles o muy difíciles de conseguir sin hacer surgir de ellos ese potencial a través de esa intervención.

Sin duda, la fuerza reside en el Equipo, pero ayudarle a través de una intervención como la descrita puede suponer la diferencia entre un resultado más y un resultado excelente. Y actualmente, las empresas necesitan resultados excelentes de sus equipos para mantener o mejorar su competitividad.

Luis Santamaria, Psicólogo-Coach

ByCarmen Ferreiro

¡Celebramos Sant Jordi obsequiándote con un eBook de Liderazgo!

Un año más, queremos sumarnos a las tradición de Sant Jordi ofreciéndote lectura y conocimiento. El eBook que os queremos hacer llegar este año, Leadership Matters, está relacionado con el programa The Leadership Challenge, del que Manum Consulting Group es único distribuidor en España.

¿Quieres mejorar el Liderazgo en tu organización?

Nosotros te ofrecemos el primer paso: descárgate el libro y devora sus páginas.

¡Feliç Sant Jordi!

DESCÁRGATELO AQUÍ -> ebook_TLC_2017

ByCarmen Ferreiro

¿Por qué sigue siendo necesario el Liderazgo hoy en día?

Varios Responsables de RRHH de organizaciones punteras en nuestro país opinan sobre Liderazgo

Ana Borguñó (FICOSA), Diego García (Roca), Aurea Benito (ISDIN) y Óscar Alcoberro (Otsuka Pharmaceutical) nos dan su visión de por qué el Liderazgo sigue siendo necesario hoy en día. Los testimonios han sido grabados en la jornada Passion For Leadership celebrada el pasado 16 de marzo de 2016 en Caldes d’Estrac (Barcelona) y organizada por Manum Consulting Group.

Si quieres más información sobre The Leadership Challenge, no dudes en contactar con nosotros y nuestros consultores certificados en este programa estarán encantados de resolver todas tus dudas. 

Escribe un e-mail a info@grupomanum.com o llama al 932 402 330