Adam Grant explica cómo desatar la originalidad en tu organización. SHRM 2018.

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Adam Grant explica cómo desatar la originalidad en tu organización. SHRM 2018.

Adam Grant SHRM 2018

La Conferencia y Exposición Anual de SHRM 2018 está llegando a su fin. ¡Pero las novedades y eventos no se acaban! La última presentación ha sido de la mano de Adam Grant, autor best-seller de la publicación Originals: How Non-Conformists Move the World (Penguin Books, 2016). Grant, expuso una gran variedad de ideas y creencias, entre las que se pueden destacar las siguientes.

Si quieres contratar pensadores originales que conduzcan la innovación, deja de buscar gente que vaya a encajar bien culturalmente y empieza a buscar esas personas que pueden hacer una contribución cultural.

“¿Cómo podemos crear culturas donde la gente está animada a hablar claro?” preguntó Grant. “he llegado a creer que los Recursos Humanos tienen más influencia en estas culturas que cualquier otro rol.”

Aun cuando los líderes de RR.HH. se focalizan en “encajar”, dan una importancia más elevada a la homogeneidad que a la originalidad, dijo Grant, en cambio, tendrían que evaluar “aquello de qué carece la cultura y cómo encontrar las personas que van a enriquecerla.”

Grant ha pasado décadas estudiando qué es aquello que diferencia a las compañías más innovadoras del resto. En Ideo, por ejemplo, una firma global que popularizó el concepto de “design thinking”, según Grant, “ellos no se preocupan si encajas en la cultura. Lo que quieren saber es si puedes contribuir en su cultura.”

A continuación, se mencionan algunos de los consejos que Grant ofreció para reconocer y triunfar en el pensamiento creativo.

Crea una caja de problemas en vez de una caja de sugerencias.

La actitud típica de muchos líderes, según puntualizó Grant y que todos hemos escuchado alguna vez: “no traigáis problemas, traerme soluciones. Considero que esta es una mala frase y creo que forma parte de una filosofía peligrosa” sentenció Grant.

El porqué de este pensamiento es: los trabajadores tienen miedo de hablar de los problemas más grandes que observan, porque estos problemas son demasiado complicados para prestar ellos mismos soluciones obvias.

Coge una idea no familiar y hazla familiar.

De media, se requieren entre 10 y 20 exposiciones ante una idea, antes de que sea aceptada. “Tenemos que enseñar a la gente a concretar esa idea de manera que sea innovadora.”

Una forma de conseguir esto es, “construyendo algo que ha funcionado en otro sitio- en otra organización, industria y país. “Esto a veces se hace referencia como el enfoque “Uber for X” para vender una idea.

Adam Grant  SHRM 2018

Acepta los donantes desagradables.

Normalmente, hay dos tipos de personas en las organizaciones (y en la vida): donantes (giver), que están entusiasmados en ayudar y quieren contribuir, y los tomadores (taker), que están principalmente preocupados en lo que otros pueden hacer por ellos. Este segundo tipo de personas sabotean proyectos, se niegan a enseñar y roban crédito.

Solemos creer erróneamente que la gente amable son siempre los donantes. “Pero independientemente de donde te encuentres, si la persona es agradable o desagradable es solo una cuestión de chapa superficial.”

Es importante entender esto, porque la gente que Grant describe como “donantes desagradables” tienden a ser los mejores agentes para el cambio. Éstos, son escépticos y les gustan los retos, pero en última instancia están comprometidos con otros. “Son los que tienen más voluntad para cambiar el status quo. Si puedes traerles una idea, ellos estarán encantados de destrozarla con el fin de hacerla mejor, pienso que estas son las personas más infravaloradas en nuestras organizaciones, justamente por eso.”

Prueba con las entrevistas de acceso.

Para obtener una perspectiva fresca, Grant sugiere hablar con los trabajadores poco después de que hayan entrado en la compañía. Pregúntales qué les gusta de la organización, y qué esperan aprender, qué es aquello que no ha funcionó durante la entrevista y cómo mejorarlo.

El mensaje general es que los RR.HH., están en una posición clave en cuanto al cambio. “Considero que todos tenemos nuestras ideas (creativas), y que todos necesitamos una persona en recursos humanos para defenderlas.”

 

Recuerda que si no has podido ir al evento, en Manum Consulting Group te ofrecemos un Desayuno Informativo el día 13 de Julio en Barcelona para presentar los puntos clave expuestos en la conferencia y así transmitirte las novedades y los conceptos cruciales explicados en el SHRM 2018 de la mano de nuestro colaborador Alberto San Pedro. Puedes apuntarte aquí: http://postshrm18.pagedemo.co/

¡TE ESPERAMOS!

Artículo Original de SHRM
Traducido y adaptado por Laia Rühling
Consultant Trainee

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