Empoderando a los líderes con Everything DiSC

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Empoderando a los líderes con Everything DiSC

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Un caso de éxito de una empresa en expansión

Everything DiSC tiene una receta secreta para el éxito, pero una cosa que todas las organizaciones exitosas tienen en común es el liderazgo eficaz.

Tanto si la comida es hecha por nosotros como comprada, todos tenemos comidas preferidas que deseamos. Algunas veces, compartir estos platos, ¡puede ser tan agradable como cuando los comemos! Esto ha sido el caso para una familia que se mudó de Hawai a Dubai para hacer justamente eso.

Para satisfacer sus deseos y compartir el amor que tenían por sus platos favoritos, abrieron Sumo Sushi&Bento, el primer restaurante japonés casual en los Emirates Árabes. El restaurante con cocina auténtica y única, con una atmosfera familiar y amigable permitió ganarse el corazón de la gente y su apetito. No necesitaron mucho tiempo para que los clientes se volvieran leales y súper fans de Sumo.

En este rápido éxito, los propietarios empezaron a planear sus siguientes pasos que les permitieron expandir su empresa hacia una franquicia global. Se dieron cuenta que para crecer más allá de Dubai, necesitaban invertir en gente que pudiera liderar la empresa. Su visión de desarrollar fuertes líderes, proporcionó una enorme recompensa para la compañía.

Construyendo las bases para el liderazgo

“Las compañías esperan que las personas trabajen juntas, pero no invierten tiempo para ayudarlas a entender quiénes son como individuos o como se presentan a sí mismo como líderes”

Sumo Sushi&Bento hizo justamente lo contrario.

La compañía se asoció con Jean Santos, Consultant Senior y asociado en Business Consulting Ressources en Dubai, para centrarse en el desarrollo del liderazgo en su localización y en sus managers regionales. 

“Everything DiSC conecta un único estilo de liderazgo con las demandas del mundo real, generando conversaciones poderosas que aportan un camino claro para la acción,” comenta Santos. Los dos programas combinan el liderazgo con las mejores prácticas del modelo de personalidad de DiSC, el cual se compone de 4 estilos básicos: Dominante (D), Influyente (I), Estable (S), y Conciencia-escrupulosidad (C). El marco de DiSC ayuda a los líderes a construir una autoconciencia y fortalecer su presencia de liderazgo.

Everything DiSC permitió adaptarse sin problemas a las necesidades del equipo global, no importaba donde estuvieran localizados, todos los managers compartían un objetivo común: convertirse en mejores líderes.

Desarrollando una perspectiva de líder

“La gente buscaba algo que ayudara a su desarrollo personal,” dice Kim Kikuchi, Global HR y Compliance Manager en Sumo Sushi&Bento. “Todos estaban muy emocionados cuando esta oportunidad llegó.”

Los participantes aprendieron como liderar a un equipo, usando un proceso basado en tres pasos, elaborando una visión, construyendo una alineación, y defendiendo la ejecución. Exploraron como aplicar este proceso hacia su estilo de liderazgo personal.

Los managers que estaban familiarizados con DiSC guiaron a los nuevos participantes a través del programa. Esto les ayudó a estar atentos con los estilos de DiSC, de la misma manera que les ayudó a fortalecer relaciones con sus compañeros. 

Convirtiendo el feedback en una acción

“Antes de pasar por este proceso, algunos líderes podían aceptar el feedback, pero no hacían nada con él. No estábamos realizando ninguna alineación o ejecución,” explica Kikuchi.

Entender los estilos de liderazgo ayudó a las personas a darse cuenda de su impacto en el sitio de trabajo. Cada persona creó un plan desarrollo profesional lleno de maneras para crecer como líderes. Para ayudarles a seguir con sus planes, el departamento de Recursos Humanos, se comprometió a realizar un control regular con todos ellos.

“El feedback del equipo es crucial,” dice Dinesh Chauhan, Manager de las operaciones franquiciadas. “No hay nadie mejor que tu equipo para evaluar tu liderazgo: decir lo que funciona y lo que no, y cuáles son los obstáculos que impiden alcanzar el éxito.”

Fortaleciendo la cultura de la compañía

Con Everything DiSC, los managers han aprendido a aceptar las fortalezas personales y los retos y darse cuenta del valor de sus homólogos y de los informes directos. Ahora usan el lenguaje de DiSC para comunicar, colaborar y dar apoyo a los objetivos de unos y otros.

“DiSC ha ayudado a los Top managers entender el ‘por qué’ – por qué necesitamos construir nuestros equipos y por qué necesitamos desarrollar a nuestra gente” dice Kikuchi.

La emoción y la energía se han esparcido fuera de la compañía a medida que la organización se ha ido expandiendo globalmente. Centrarse en el desarrollo del liderazgo ha aportado claridad y unidad para conducir la compañía hacia adelante. Los fundadores de Sumo Sushi&Bento pueden tener confianza y seguridad en que el próximo nivel de líderes, va a continuar con el legado de comida memorable y de calidad a medida que la empresa crece mundialmente.


Si quieres que tu empresa sea el próximo caso de éxito, no lo dudes y contacta con nosotros. En Manum somos distribuidor oficial de Everything DiSC en España y contamos con más de 15 años de experiencia a nuestras espaldas. Si quieres que te ayudemos, ponte en contacto con nosotros a través de info@grupomanum.com o el teléfono 93 240 23 30.

Artículo Original de Wiley & sons
Traducido y adaptado por Laia Rühling
Consultant Trainee

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