Innovación, Creatividad y la Ventaja Competitiva en las Organizaciones

ByCarmen Ferreiro

Innovación, Creatividad y la Ventaja Competitiva en las Organizaciones

Innovación y Creatividad en las organizaciones

El pasado viernes 3 de julio celebramos el desayuno con conocimiento “Empresas innovadoramente inteligentes”. Una sesión dirigida a cargos de Responsabilidad y a profesionales del área de Recursos Humanos cuyo objetivo fue aportar conocimientos, modelos y prácticas de éxito que aseguran que la Creatividad y la Innovación sean entendidas y aplicadas de modo efectivo para la creación de la diferenciación y la ventaja competitiva en el conjunto de la organización. En este post les mostraremos cuáles fueron los principales conceptos asociados a la Creatividad y la Innovación que fueron tratados durante la sesión, y explicaremos con más detalle en qué consiste nuestro “Manum Innovation Model®, un modelo de aplicación universal que busca sensibilizar sobre la importancia de extender la innovación en los diversos ámbitos de actividad de una organización para alcanzar una ventaja competitiva por medio de la diferenciación y la generación de valor.

¿Qué es una Empresa Innovadoramente Inteligente?

Las empresas innovadoramente inteligentes son aquellas que son capaces de diferenciarse de la competencia aplicando innovaciones en sus productos, servicios y procesos, adaptándose a las necesidades de los tiempos y de sus clientes. Se trata de empresas que buscan en todo momento la excelencia y la mejora continua.

¿Cuál es la diferencia entre Creatividad e Innovación?

La creatividad es la facilidad para inventar y generar ideas que dan como resultado una solución original. La innovación es la capacidad para hacer realidad una idea, ya sea produciendo algo nuevo o introduciendo un cambio en algo que ya existe y que supone una novedad.

Teniendo en cuenta lo anterior, se entiende que la creatividad y la innovación van de la mano. Sin embargo, la creatividad está ligada a lo abstracto de las ideas, mientras que la innovación es el proceso de transformar las ideas en algo tangible que genera valor, directa o indirectamente, a la organización. Si no tenemos esto claro, podemos llegar a pensar que crear es solo para algunos “iluminados”.

¿Cómo funciona el cerebro humano?

Entender el funcionamiento del cerebro humano es vital para estimular la creatividad. Éste está compuesto por dos hemisferios. El derecho y el izquierdo. El hemisferio izquierdo es responsable de las funciones más racionales y analíticas del cerebro y el hemisferio derecho es el encargado de gestionar las emociones y los sentimientos es responsable de los procesos intelectuales no ordenados. Para innovar es necesario la combinación de los dos hemisferios, mientras uno guía el proceso y es consciente de los tiempos y los pasos, el otro echa a volar la imaginación haciéndonos llegar ideas a través del pensamiento abstracto y la relación entre nuestro objetivo de innovación y hechos pasados, experiencias vividas o cualquier estímulo externo que nos llega a través de los sentidos.

La innovación en las organizaciones

La innovación es de vital importancia en las organizaciones porque conduce a la diferenciación y a la creación de ventajas competitivas, que es lo que deber perseguir toda estrategia empresarial. Si somos iguales a nuestros competidores caeremos en una guerra de precios, destruyéndose valor y, en última instancia, perjudicando a nuestros clientes.

La innovación y la creatividad se pueden aplicar en todas las áreas funcionales de la organización y no es un tema exclusivo del área de I+D o de marketing, como se suele pensar. Su aplicación va desde el modelo de negocio de las empresas, a alianzas estratégicas, el desarrollo del talento y de la propia organización, los productos y servicios que ofrecemos al mercado así como las experiencias que trasladamos a nuestros clientes en su interacción con nosotros.

¿Qué nos impide innovar más?

Existen muchas causas, pero las principales son: 1) la falta de tiempo y 2) la falta de método para plantear correctamente los objetivos de innovación y poder generar, evaluar y llevar a la práctica las ideas.

Durante el desayuno se presentaron dos propuestas formativas que se enfocan en fomentar la creatividad y la innovación en las organizaciones.

1. Programa IDEE®

Para generar más y mejores ideas lo primero que necesitamos es creer verdaderamente que somos capaces de hacerlo. Cómo se suele decir: “Tanto si piensas que puedes como si piensas que no puedes, siempre estarás en lo cierto”.

En este caso, la propuesta formativa de Manum para desarrollar la autoconfianza y el convencimiento de las propias capacidades creativas es el IDEE®.

El programa consiste en un taller práctico en el que se llevan a cabo ejercicios que desinhiben a sus participantes potenciando así la inspiración y la capacidad de imaginación al resolver un reto de creatividad con técnicas de pensamiento grupal.

Una vez convencidos de que somos capaces de crear, debemos definir cuál será nuestro foco de innovación. Como ya lo hemos mencionado antes, en todos los negocios existen infinidad de oportunidades que dan cabida a la innovación, el modelo de negocio, los procesos, la mejora de la oferta al cliente, etc.

2. Accelerated Innovation Model™

El Accelerated Innovation™, es una metodología de reconocido prestigio empleado por un gran número de compañías, entre las que se encuentran la mayoría de las Fortune 500. Algunas de ellas son: Google, Coca Cola o Novartis entre otras.

La solución fue creada por la firma Solution People establecida en Chicago (USA), líder en metodología y entrenamiento en las áreas de creatividad e innovación. Desde 1989 han formado en su metodología a más de 120.000 ejecutivos y managers alrededor del mundo. Trabajando con este modelo, Accelerated InnovationTM tiene hoy en día un banco de más de dos millones de ideas valoradas en más de dos billones de dólares.

El modelo se basa en los diferentes roles que nuestro pensamiento puede asumir en cada fase de la innovación. Pasamos por un momento en el que usamos nuestro cerebro para investigar, posteriormente generamos las ideas creativas, luego evaluamos estas ideas para escoger la mejor solución y, finalmente, esta idea se activa para llevarla a la realidad.

Se trata de un modelo basado en técnicas que estructuran y estimulan el pensamiento creativo e innovador. El proceso consta de cuatro etapas: INVESTIGAR, CREAR, EVALUAR Y ACTIVAR. Se empieza investigando para identificar las necesidades relacionadas con nuestro objetivo de innovación, dando como resultado nuestro foco de innovación. Se continúa creando las ideas para dar respuesta al foco de innovación seleccionado y posteriormente se evalúan las mejores ideas transformándolas en soluciones concretas. El proceso termina realizando planes para activar la solución definida.

Al mismo tiempo el proceso y las técnicas se vehiculan a través de una herramienta denominada Know Brainer®. Una herramienta que contribuye a que los miembros del equipo puedan pensar mejor y más rápido usando cientos de preguntas, palabras e imágenes como inspiración.

En el afán de las empresas por buscar ventajas competitivas, encontramos organizaciones que buscan innovar sin antes haber hecho un trabajo previo de estructuración y definición de objetivos. Por otro lado, encontramos aquellas en las que se trabaja bajo controles estrictos, que prefieren el camino seguro haciendo siempre lo mismo sin obtener resultados diferentes. La clave está en no dejarse atrapar por los pensamientos y actuaciones que bloquean la creatividad y la innovación e invertir tiempo y esfuerzo en el proceso creativo y de innovación siguiendo un proceso y método que aporta mayores oportunidades para obtener resultados extraordinarios. ¿Hay cabida para la innovación en tu organización? ¿Qué podemos hacer para procurar que así sea?, ¿Quieres que te ayudemos? Te invitamos a que nos dejes tus comentarios acerca de este apasionante tema.
 

¿Te interesa esta solución? Manum Innovation Model - Manum Consulting Group

Para implementarla en tu organización ponte en contacto con nosotros.

Manum Consulting Group www.grupomanum.com Muntaner 340, Piso 5 08021, Barcelona

+34 932 402 330 info@grupomanum.com

About the Author

Carmen Ferreiro