Nuevos Lanzamientos 2015: “SOLUCIONES MANUM PARA LOS RETOS DEL TALENT DEVELOPMENT”

ByCarmen Ferreiro

Nuevos Lanzamientos 2015: “SOLUCIONES MANUM PARA LOS RETOS DEL TALENT DEVELOPMENT”

Talent Development

SOLUCIONES MANUM PARA LOS RETOS DEL TALENT DEVELOPMENT

  A finales del año 2014 se empieza a detectar un cambio de tendencia en la situación del mercado laboral en España, que nos hace pensar que en el transcurso del tiempo se presentarán grandes oportunidades y retos para el Talent Management. Soluciones Manum para los retos del Talent Development.  Durante el evento, Juan Luis Fernández, Presidente Ejecutivo de Manum Consulting Group, habló de los principales retos a los que nos enfrentaremos en ésta área. A continuación, a modo de resumen, reproducimos las tendencias mundiales sobre el Talent Management que presentó durante su ponencia. 10 TENDENCIAS MUNDIALES SOBRE EL TALENT MANAGEMENT:

Retención, Compromiso-Ilusión y Cambio cultural son los Tres elementos clave del Desarrollo Organizacional.

Búsqueda del máximo rendimiento y productividad.

Tiempo de gestionar el estrés y la sobrecarga: Rediseño y simplificación del trabajo.

Desarrollo y Aprendizaje son inversiones seguras de futuro.

Re-enfoque y Re-diseño de la política de Talent Acquisition.

Talent mobility, Career management y Pipeline de liderazgo, son prioridades que se deben gestionar “desde ya” con máxima prioridad.

Encontrar nuevas y creativas formas de acelerar y globalizar el Leadership Pipeline.

Empezar a invertir en Talent Analytics and Workforce Planning, es una prioridad.

Reducir el pool de proveedores, apostar por la calidad y soluciones innovadoras y establecer partnerships a largo plazo. ¡Se acabó el low cost!

Revisar y Rediseñar la estructura y los roles del equipo de HR e invertir en su desarrollo.

Se trata de adaptarnos a un  entorno en el cual está surgiendo un gran volumen de nuevos candidatos dispuestos a seguir avanzando a nivel profesional. Ahora más que nunca debemos conocer estas tendencias en Talent Management y así poder ponerlas en práctica durante el ejercicio de nuestra función como profesionales del RRHH. El formato novedoso de nuestro evento nos permitió conocer de primera mano experiencias de otros profesionales del sector ya que es un espacio creado para buscar soluciones e intercambiar ideas con todos los asistentes al acto. A continuación podrá ver las principales conclusiones  y aprendizajes derivadas  de nuestro evento en temas como identificación, selección y desarrollo del talento en las organizaciones.
  Nuevas Soluciones para Identificar el Talento Durante  el evento, Amparo Montero, Socia Directora del área de Evaluación y Assessments ha presentado dos nuevas soluciones para medir y evaluar el talento en las organizaciones.   Nuevo informe de la métrica EQI 2.0-Liderazgo MHS ha desarrollado un nuevo informe, basado en la Inteligencia Emocional, que mide las capacidades emocionales específicas para roles de LIDER. Este nuevo informe nos da información sobre las competencias emocionales que definen al Líder, así como los factores de riesgos/descarrilamiento. Las puntuaciones obtenidas nos permiten obtener información de los factores que necesariamente deben ser altos en todos aquellos profesionales que asumen o van a asumir responsabilidades de management: CONTROL DE IMPULSOS, SOLUCIÓN DE PROBLEMAS, INDEPENDENCIA y TOLERANCIA AL ESTRÉS. “Everything Disc” Workplace La segunda solución que Amparo  presentó durante el evento fue la herramienta “Everything Disc” Workplace. Una nueva métrica que nos mide el talento relacional en la organización basada en el sistema DISC.  El sistema DISC analiza a la persona con base en los cuatro factores del comportamiento humano que definen el estilo conductual del profesional: dominancia, influencia, estabilidad y cumplimiento. La herramienta provee dos informes, el individual y el comparativo.  En el informe individual se analiza el estilo comportamental predominante que define a la persona, sus prioridades y motivaciones, los factores que le generan estrés y como se relaciona con los demás.  Por otro lado, el informe comparativo nos ayuda a analizar la cultura del equipo, a conocer la existencia de posibles equilibrios o desequilibrios de roles y qué nivel de encaje o desencaje existe entre las personas. Este modelo será la base que usted podrá usar para  lograr que sus empleados y colaboradores desarrollen sus habilidades de relación interpersonal y de equipo,  necesarias para aumentar su eficacia y contribución al desarrollo organizativo.
  Nuevo Modelo de Comunicación interpersonal C3: Desarrollando la inteligencia interpersonal en las empresas La forma de comunicarse en las empresas ha cambiado. Antes la comunicación en las empresas era más lenta, tenía baja complejidad, era unidireccional y cumplía una función informativa. Hoy en día la comunicación es rápida, altamente compleja y transversal  y tiene una función cohesionadora que influye en la productividad. Una buena comunicación contribuye al desarrollo del talento en las organizaciones a nivel individual, a nivel de grupo y a nivel de toda la organización.

A nivel individual, contribuye a que los integrantes de la organización entiendan verdaderamente la estrategia de la compañía y el porqué de las cosas y motiva al talento a aportar soluciones e ideas al negocio.

A nivel de equipo, una mejora en la comunicación crea un clima positivo y aumenta la efectividad en la gestión de conflictos.

A nivel de la organización, una buena comunicación aporta a una mejora en la coordinación de recursos, crea sentido de pertenencia y compromiso y genera un impacto directo en los resultados y objetivos que se quieren alcanzar.

El modelo ha sido concebido para desarrollar una competencia clave de los profesionales desde tres enfoques distintos: La emoción, la razón y la personalidad. Manum communication model C3

 Comunicación Afectiva: Aprender técnicas para generar las emociones apropiadas para despertar la movilización conductual deseada en su interlocutor.

Comunicación Persuasiva: Aplicar los últimos descubrimientos de la neurociencia a los procesos de comunicación, practicando técnicas y estrategias para generar una comunicación persuasiva con nuestros interlocutores.

Comunicación Adaptada: Conocer, entender y practicar las técnicas que nos permiten adaptar nuestra comunicación a los estilos conductuales del interlocutor.

  Así, en Manum hemos desarrollado 6 soluciones  para la mejora de la comunicación en las empresas:

Impacto e influencia: Movilizar a los demás, dentro o fuera de la organización.

Feedback: Potenciar y/o corregir conductas de los demás.

Cómo realizar con éxito conversaciones difíciles.

Gestión del conflicto: Transformarlo positivamente hacia resultados óptimos.

Presentaciones de alto impacto: Movilizando audiencias.

Negociación: Creando el mejor estado para el win-win.

Five Behaviours of a Cohesive Team: Transformando tu equipo a un equipo de alto rendimiento.
Los cinco comportamientos de un equipo cohesionado

Los cinco comportamientos de un equipo cohesionado

La unión de dos  grandes marcas en el mundo del Talent Management como lo son Everything DISC y el best seller de Patrick Lencioni “Las cinco disfunciones de un equipo” nos traen esta solución exitosa: “THE FIVE BEHAVIORS OF A COHESIVE TEAM”. Este modelo le ayudará  a entender cómo se comporta su equipo como una unidad y cómo el equipo puede cambiar como un todo para trabajar efectivamente y lograr resultados extraordinarios. Los equipos de alto rendimiento, confían unos en otros, se implican en conflictos positivos, se comprometen con las decisiones del equipo, se exigen responsabilidad mutua y se orientan a resultados grupales.   Nuestro programa es una solución de transformación para Comités de Dirección, Equipos de proyecto y departamentos  que contribuye en gran medida a desarrollar equipos de alto rendimiento ya que integra métricas de assessments individuales y de equipo.  Los beneficios de su aplicación en las empresas son los siguientes:

Aumenta el nivel de confianza en un equipo y se crea un lugar seguro para hablar de las diferencias y hacer que sumen.

Los equipos saben dónde necesitan centrarse para conseguir mayor implicación.

Se definen acciones para exigirse los unos a los otros.

Asumen las distracciones que limitan al equipo para conseguir resultados excelentes.

Conocen las principales fortalezas y debilidades del equipo.


Nuevas Soluciones para Desarrollar Equipos Comerciales sales skills model manum En Manum hemos desarrollado un Modelo que busca estimular a los profesionales de la venta y sus líderes a adoptar nuevos comportamientos y prácticas de éxito a través de la incorporación de una serie de competencias clave para el correcto desarrollo de sus funciones. El Modelo incluye una serie de módulos entre los que, además de los diferentes tipos de venta en función de su complejidad, queremos destacar aquí, el de Inteligencia Emocional para la Venta y el de Coaching Comercial.     Inteligencia Emocional (IE) para la venta Una parte clave del proceso de venta es convencer al cliente de que nuestra solución es la adecuada para su necesidad. Los procesos de venta han cambiado en todos los sectores, hoy en día el proceso de venta empieza no solamente por el producto sino por todo lo que este representa. El cliente está cada vez más informado, y los productos más similares o equiparables, lo que representa un verdadero reto para los vendedores. Teniendo en cuenta esto, el vendedor se encuentra ante una nueva forma de vender. Todos conocemos vendedores que cumplen a la perfección con sus tareas y procedimientos, saben y conocen todos los aspectos de la venta y sin embargo no consiguen los resultados esperados. ¿Por qué ocurre esto? Porque además de los procesos racionales que acompañan a toda venta, las emociones están constantemente presentes, tanto en el vendedor como en el comprador o prescriptor. El estado emocional del vendedor en el momento de afrontar una venta, junto con el estado emocional del cliente, forman un entorno especial que tendrá sin duda un impacto en la conclusión de la venta. El Módulo de Inteligencia Emocional para la Venta desarrollado por Manum, está orientado a trans-formar al vendedor en un “lector” de la situación, para que se conozca y controle sus emociones, y detecte y sea capaz de trabajar con las emociones de su cliente para hacer que dichas emociones se dispongan a su favor. Coaching para Vendedores Los responsables de equipos de vendedores tienen diferentes herramientas o vías para conseguir sus resultados comerciales. El Coaching es una de estas vías que busca mejorar los resultados de venta a través de la potenciación de las competencias y del potencial de cada uno de los vendedores del equipo. El Coaching Comercial, aplicado por Jefes de equipo entrenados en esa técnica, es percibido por los vendedores como una ayuda a su desarrollo, lo que favorece el buen clima, y la mejora de los resultados, lo que en definitiva, también reafirma la buena aceptación de la intervención. Pero, ¿qué es exactamente el Coaching? Es un proceso de crecimiento personal por el cual se superan comportamientos limitadores para alcanzar nuevas metas. Este proceso se basa en el “dialogo” entre dos figuras, el “Coach” (Jefe de Equipo Comercial) y el “Coachee” (Vendedor) y se desarrolla en base al uso de preguntas que permiten descubrir aspectos concretos a superar o desarrollar y a encontrar la mejor forma de lograrlo. El objetivo es generar acciones diferentes que conduzcan a nuevas maneras de pensar y de actuar, y que éstas provengan principalmente del vendedor, con ayuda del Jefe. A diferencia de otras intervenciones más directas, en las que se le indica al vendedor lo que tiene que hacer, (necesaria en algún momento de la evolución profesional de todo vendedor), el Coaching Comercial genera cambios perdurables tanto a mediano como a largo plazo.
Manum Consulting Group ofrece una amplia gama de servicios orientados a la planificación, assessment e implementación de planes de desarrollo adaptados a la necesidad del cliente. Puede consultar estos servicios en nuestra página web, o bien, poniéndose en contacto con nosotros. passion-for-talent-development

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